GLOBERA/ CGUConditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 27 mars 2026
1. Objet du service
Globera est un service SaaS de mondialisation vidéo par intelligence artificielle. Il permet aux utilisateurs de doubler, traduire et adapter culturellement des vidéos vers plusieurs langues, en utilisant des technologies de reconnaissance vocale (Whisper), de traduction (Claude), de synthèse vocale (ElevenLabs) et de rendu vidéo (FFmpeg/Remotion).
2. Inscription et compte
L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée sous son compte. GLOBERA se réserve le droit de suspendre tout compte en cas de violation des présentes CGU.
3. Crédits et paiement
Le service fonctionne sur un système de crédits prépayés. Les crédits sont consommés lors du traitement de chaque projet vidéo selon le barème en vigueur. Les achats de crédits sont non remboursables sauf en cas de défaillance technique imputable au service. Les paiements sont traités par Stripe en toute sécurité.
4. Propriété intellectuelle
L'utilisateur conserve tous les droits sur ses vidéos sources et les vidéos produites. En utilisant le service, l'utilisateur déclare détenir tous les droits nécessaires sur les contenus soumis (droits d'auteur, droits voisins, droits à l'image). GLOBERA n'acquiert aucun droit de propriété sur vos contenus.
5. Contenu interdit
Il est strictement interdit d'utiliser le service pour traiter des contenus illégaux, violents, pornographiques, incitant à la haine, ou violant les droits de tiers. GLOBERA se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme et de clôturer les comptes contrevenants sans préavis ni remboursement.
6. Disponibilité du service
GLOBERA s'efforce de maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7. Des interruptions temporaires pour maintenance ou incidents techniques peuvent survenir. Aucune garantie de disponibilité permanente n'est offerte. En cas d'échec technique d'un projet, les crédits sont automatiquement remboursés.
7. Limitation de responsabilité
GLOBERA ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de revenus ou dommages consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. La responsabilité totale de GLOBERA est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.
8. Protection des données
Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Vos vidéos sont traitées pour la seule fin de la mondialisation et supprimées de nos serveurs après traitement. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
9. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis la page Paramètres. La résiliation entraîne la suppression de toutes vos données dans un délai de 30 jours. Les crédits non utilisés sont perdus lors de la résiliation.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.
Pour toute question : contact@globera.ai · Politique de confidentialité